Na portalu e- uprava moguće je  zakazivanje termina za ličnu kartu ili pasoš.  Ova elektronska usluga omogućava zakazivanje termina u nadležnoj policijskoj upravi, odnosno policijskoj stanici za podnošenja zahteva za izdavanje lične karte, putne isprave (pasoša) ili zajedno za izdavanje lične karte i putne isprave (pasoša).
Usluga je dostupna svim punoletnim korisnicima portala eUprava sa kreiranim eID nalogom, koji su državljani Republike Srbije.